หัวหน้าโครงการ — เทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทาน (เอ็มจี ชิป)

ตำแหน่ง: หัวหน้าโครงการ — เทคโนโลยีซัพพลายเชน (MG Ship) สถานที่: กว่างโจว ประเภทการจ้างงาน: เต็มเวลา รายงานตรงต่อ: ผู้อำนวยการ

ภาพรวมบทบาท หัวหน้าโครงการ IT จะรับผิดชอบในการวางแผน ดำเนินการ และส่งมอบโครงการ IT และผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ซึ่งครอบคลุมการปรับปรุงแพลตฟอร์ม การรวมระบบ การย้ายระบบคลาวด์ และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ บทบาทนี้เชื่อมโยงวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน และพันธมิตร/ผู้ขายภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะถูกส่งมอบตรงเวลา ภายในงบประมาณ และขอบเขตที่กำหนด พร้อมทั้งจัดการความเสี่ยงและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ความรับผิดชอบหลัก

• การบริหารจัดการโครงการแบบครบวงจร: นำการดำเนินงานตลอดวงจรชีวิต (การเริ่มต้น การวางแผน การดำเนินการ การติดตาม การปิดโครงการ) ของโครงการ IT และผลิตภัณฑ์ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันซัพพลายเชน การรวมระบบ (EDI/API) และโครงสร้างพื้นฐาน
• การวางแผนและการจัดการทรัพยากร: พัฒนาและดูแลแผนงานโครงการ ตารางเวลา การจัดสรรทรัพยากร งบประมาณ และเอกสารโครงการอย่างละเอียด
• การประสานงานข้ามสายงาน: ประสานงานกับทีมงานข้ามสายงาน ซึ่งรวมถึงวิศวกรซอฟต์แวร์, QA, DevOps, ผู้จัดการผลิตภัณฑ์, วิศวกรข้อมูล, ทีมความปลอดภัย และบุคลากรฝ่ายปฏิบัติการ
• การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ขาย: ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับผู้ขายภายนอก พันธมิตรการรวมระบบ และลูกค้าในระหว่างการนำไปใช้งานและการเปิดตัว
• ตัวชี้วัดและการรายงาน: กำหนดและติดตาม KPI ของโครงการและเกณฑ์ความสำเร็จ; จัดทำรายงานสถานะเป็นประจำและสรุปข้อมูลสำหรับผู้บริหาร
• การจัดการความเสี่ยงและปัญหา: ระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงของโครงการและการพึ่งพาอาศัยกัน; รายงานปัญหาอย่างทันท่วงที
• การกำกับดูแลแบบ Agile: อำนวยความสะดวกในกิจกรรม Agile (เช่น stand-ups, sprint planning, retrospectives) ตามความจำเป็น โดยประยุกต์ใช้ระเบียบวิธี Agile, Scrum, Kanban หรือแบบผสมผสานได้อย่างยืดหยุ่น
• การประกันคุณภาพและการเปิดตัว: ตรวจสอบคุณภาพการส่งมอบผ่านเกณฑ์การยอมรับ การประสานงาน User Acceptance Testing (UAT) และการวางแผนการเปลี่ยนผ่านสู่การผลิตจริง
• การควบคุมขอบเขตและการเปลี่ยนแปลง: จัดการการควบคุมการเปลี่ยนแปลงและการจัดการขอบเขต; ประเมินผลกระทบของคำขอเปลี่ยนแปลงต่อกำหนดเวลาและงบประมาณ
• การปรับปรุงกระบวนการ: ผลักดันการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในกระบวนการส่งมอบ เครื่องมือ และเอกสาร
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย กฎระเบียบ และการกำกับดูแลข้อมูล (เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, มาตรฐาน SOC2/NIST)
• การเปลี่ยนผ่านหลังการเปิดตัว: สนับสนุนการทบทวนหลังการนำไปใช้งาน บทเรียนที่ได้รับ และการถ่ายทอดความรู้ไปยังทีมปฏิบัติการ/สนับสนุน

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, ระบบสารสนเทศ, วิศวกรรมศาสตร์, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือประสบการณ์การทำงานจริงที่เทียบเท่า)
• ประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไปในการบริหารโครงการ/โปรแกรม IT พร้อมประวัติที่พิสูจน์ได้ในการส่งมอบโครงการซอฟต์แวร์ คลาวด์ และการรวมระบบ; มีประสบการณ์ในด้านซัพพลายเชน โลจิสติกส์ หรือการขนส่งจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประวัติที่พิสูจน์ได้ในการบริหารโครงการร่วมกับทีมเทคนิค (การรวมระบบ API, EDI, TMS/WMS, microservices, แพลตฟอร์มคลาวด์)
• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC), ระเบียบวิธี Agile และแนวปฏิบัติ DevOps
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือบริหารโครงการ (Jira, Asana, MS Project, Smartsheet) และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน (Confluence, Slack, Teams)
• มีความรู้ความเข้าใจด้านการเงินเป็นอย่างดี: การคาดการณ์งบประมาณ การติดตามต้นทุน และการจัดการสัญญาผู้ขาย
• มีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง — สามารถนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิค รวมถึงผู้บริหารระดับสูง
• มีทักษะการจัดระเบียบ การจัดลำดับความสำคัญ และการแก้ปัญหาที่โดดเด่น; สามารถบริหารจัดการหลายโครงการพร้อมกันได้
• มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขาย

สมรรถนะหลักและคุณลักษณะเชิงพฤติกรรม

• การให้ความสำคัญกับลูกค้า: เข้าใจความต้องการของลูกค้าและจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ที่ส่งมอบคุณค่าที่แท้จริง
• ความเป็นผู้นำ: สามารถโน้มน้าวทีมงานข้ามสายงานและกระตุ้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้โดยไม่ต้องมีอำนาจโดยตรง
• การทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับทีมและแผนกต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
• ความสามารถในการปรับตัว: สามารถเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และจัดการกับความคลุมเครือได้อย่างสบายใจ
• ความใส่ใจในรายละเอียด: รักษามาตรฐานและความเข้มงวดสูงในด้านข้อกำหนด การทดสอบ และความพร้อมในการนำไปใช้งาน
• การมุ่งเน้นความเสี่ยงและการตัดสินใจ: ระบุปัญหาเชิงรุกและตัดสินใจได้อย่างทันท่วงที