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洞察：RedMart 的大规模自动化履约实践
本文分析了 RedMart 如何利用 Dematic 自动化技术，在新加坡管理高流量的在线杂货履约业务，重点聚焦于速度、准确性和空间效率。
作者：MGS 团队·
2026年7月23日
·更新于：2026年7月31日
作为供应链专业人士，我们经常讨论自动化的理论优势，但看到它应用于在线杂货零售波动的需求中，则提供了关键的背景信息。这段来自 Dematic 的视频重点介绍了新加坡 Lazada 集团旗下超市品牌 RedMart 的运营情况。RedMart 运营着该国最大的物流设施之一，占地面积达 35 万平方英尺，以支持其每周七天的定时上门配送模式。
视频展示了市场领先的自动化技术——特别是机器人穿梭车和符合人体工程学的高速系统——如何解决电子杂货的核心挑战：速度、生产力、空间效率和准确性。对于关注货物可视性和控制塔指标的我们来说，这个案例研究的相关性不仅在于技术本身，更在于其所需的运营纪律。管理包含新鲜食品和高端特色产品的多样化 SKU 组合，需要一种手动流程难以在此规模下维持的精确度。
虽然这段视频侧重于履约的物理层面，但它强调了一个对我们数字控制塔至关重要的真理：可视性的价值取决于其所监控的执行效果。当自动化以如此高的精度处理物理移动时，输入到我们洞察平台中的数据变得更加干净和可操作。这使我们能够从被动解决问题转向预测性优化。了解这些自动化基准有助于我们为自身客户设定现实的 KPI，并识别当前可视性解决方案中的差距可能掩盖了哪些潜在的运营低效问题。
来源：Dematic (YouTube) — https://www.youtube.com/watch?v=04bgmbU6xWU